Limite și autoexcludere

Ce instrumente de joc responsabil are contul tău Scooore Casino?

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, limitele de pariu, autoexcluderea, pauza temporară și testul de autoevaluare sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizat ONJN sub licența 6874/2007, audit iTech Labs și GLI

Protecția contului

Repere de joc responsabil

Așa lucrăm la Scooore Casino: reguli clare, scrise simplu, valabile pentru fiecare cont.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-6874/2007

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Alegeri la îndemână

Înainte de joc, nu după pierdere

La Scooore Casino fiecare instrument se activează din cont, fără discuții și fără condiții ascunse.

Plafon de depunere

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă aleasă de tine. Activează-o la începutul lunii, înainte de a juca, nu după o pierdere.

Mize ținute în frâu

Limita de pariu stabilește cât poți miza pe o rundă sau pe o perioadă. Merită setată când observi că mizele cresc fără să fi decis asta.

Când simți că ai pierdut ritmul

Autoexcluderea închide accesul la contul tău pentru o perioadă pe care o alegi și te împiedică să joci. Cere-o când simți că nu mai poți controla ritmul jocului.

Ia-ți o pauză scurtă

Pauza temporară oprește jocul pentru o vreme scurtă, fără să închidă definitiv contul. Ia-ți o pauză când vrei să te oprești din joc câteva zile.

Privește-ți jocul obiectiv

Testul de autoevaluare pune câteva întrebări despre felul în care joci și despre timpul petrecut aici. Rulează-l când vrei să vezi obiectiv unde te afli.

Cum se face

Când vrei să pui o limită astăzi

Aici afli exact ce faci în cont ca limita ta să fie activă.

Verifică pe ce cont ești

Intră în setările contului și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă ești autentificat pe contul tău, nu pe altul.

Alegerea tipului de limită

Alege tipul de limită potrivit: depunere sau pariu. Întreabă-te ce vrei să ții sub control, banii depuși sau mizele din joc.

Perioada aleasă de tine

Stabilește perioada la care se aplică limita și suma. Gândește-te la o sumă pe care ți-o permiți ca cheltuială de distracție.

Limita apare în cont?

Confirmă setarea și verifică apoi în cont dacă limita apare activă. Dacă nu o vezi, scrie la [email protected] și cere lămuriri.

Pauză scurtă și autoexcludere

Pot lua doar o pauză scurtă? Dacă simți că ai nevoie de o zi sau două departe de joc, pauza temporară oprește accesul în cont pentru perioada aleasă, fără să închidă contul. O pornești din secțiunea de joc responsabil, iar jocul rămâne blocat până la finalul intervalului.

Închide accesul pentru luni bune. Autoexcluderea din cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă și nu se poate anula mai devreme, oricât de mult ai vrea să revii. O activezi tot din contul tău, în secțiunea de joc responsabil, iar decizia rămâne valabilă până la termenul stabilit.

De la un cont la toate sălile. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) și acoperă toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o transmite mai departe, iar retragerea se poate solicita abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Când ai nevoie de cineva

Cine răspunde când jocul te copleșește

Afli unde găsești, fără costuri, o voce care te ascultă și te îndrumă.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă jucătorilor și familiilor o convorbire gratuită și confidențială, cu consiliere psihologică la cerere; răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține evidența națională a persoanelor autoexcluse; jucătorii și apropiații lor se pot adresa acestuia pentru autoexcludere și pentru retragerea din evidență. onjn.gov.ro

Privește-ți obiceiurile fără judecată

Cu cât observi mai devreme ce se schimbă în felul tău de a juca, cu atât ai mai multe opțiuni deschise. O limită stabilită dinainte sau o pauză temporară din cont este primul pas concret, nu un eșec.

Dacă regăsești câteva dintre rândurile de mai jos, merită să te oprești și să privești mai atent.

Joci cu bani puși deoparte pentru altceva
Împrumuți bani ca să continui să joci
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Încordezi suma pierdută la următorul joc
Te gândești la joc în timp ce faci altceva
Joci ca să scapi de o stare proastă
Promiți că te oprești și reiei jocul

Când vrei să oprești

Limite, pauze și excludere

În clipa în care limita aleasă nu mai acoperă ce simți, ai mai jos răspunsuri scurte.

Se poate scurta autoexcluderea după ce am confirmat-o?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o, iar contul nu se redeschide mai devreme la simpla ta cerere. Dacă vrei o oprire mai scurtă, există pauza temporară, pe care o setezi separat.

Pot modifica o limită de depunere după ce am setat-o?+

Da. Limitele se schimbă tot din secțiunea de joc responsabil, acolo unde le-ai ales prima dată, fără să deschizi alt dosar sau să scrii echipei de suport. Aceeași zonă a contului păstrează și istoricul limitelor tale.

De ce îmi cereți documente pentru vârstă la retragere?+

Pragul este 18 ani, iar verificarea vârstei face parte din obligațiile licenței. În momentul retragerii, documentele trimise trebuie să confirme vârsta din cont. După confirmare, contul merge mai departe normal.

Ce se schimbă în cont când aleg o pauză temporară?+

Pauza temporară oprește accesul la joc pentru intervalul pe care îl alegi, iar soldul și datele contului rămân pe loc. În timpul pauzei nu poți plasa pariuri sau depune, iar la finalul perioadei contul se deschide din nou.

Cum pot ajuta un apropiat care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil preia apeluri și de la familie, nu doar de la jucători. Un consilier îți vorbește calm despre situație, iar apelul este gratuit. Cere-i sfatul despre felul în care poți purta discuția acasă.

Pot seta limite de pe telefon, în versiunea mobilă?+

Da, aceeași zonă există și în versiunea mobilă. Acolo găsești aceleași opțiuni ca pe calculator: limită de depunere, limită de pariu, pauză sau autoexcludere. Alegerea făcută pe telefon rămâne salvată pe cont.